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Nous sommes très attachés
au respect de votre vie privée
Chez Keynux et sur
notre site internet, nous veillons à vous garantir
un très haut niveau de protection tout en vous invitant
à profiter des moyens mis en oeuvre pour faciliter
vos opérations d'achat en ligne. Nous sommes conscients
de l'importance que représente pour vous la sécurité,
le respect de la vie privée et la protection des informations
personnelles que vous nous fournissez.
1.
Cookies
Qu'est-ce qu'un cookie?
Un cookie est un minuscule bout de texte qui demande la
permission d'être installé sur le disque dur de votre
ordinateur. Si vous lui accordez ce droit, le navigateur
ajoute le texte dans un petit fichier. Si la configuration
de votre navigateur lui demande de vous prévenir avant
d'accepter un cookie, vous serez informé que Keynux.com
demande l'enregistrement d'un cookie sur votre ordinateur.
Ce cookie a pour seul but de signaler votre passage sur
notre site et de stocker dans notre base de données
les informations concernant les Notebooks et les ThinTops
que vous aurez personnalisés en ligne.
Il nous indique en particulier si vous avez déjà
visité notre site durant les 48 h qui précèdent
votre visite. Il ne nous communique ni votre adresse
électronique, ni votre identité. Si vous le souhaitez,
vous êtes libre de nous transmettre ces informations ultérieurement
en vous enregistrant.
-
Pourquoi Keynux fait-il
usage de cookies ? Keynux vend des ordinateurs en
direct, sans intermédiaire. Aussi, notre site Web a-t-il
été conçu pour améliorer les relations directes avec notre
clientèle. En procédant de la sorte, notre unique objectif
est de vous satisfaire en vous offrant des fonctions qui
faciliteront votre visite sur notre site. Nous sommes
convaincus que l'efficacité du site Keynux.com est due
en grande partie aux cookies.
-
Pourquoi nous invitons-vous
à autoriser les cookies ? Lorsque vous accédez
pour la première fois à notre site, le serveur
Web vous aloue un numéro de session qui permet
de vous identifier tout au long de votre visite. Les configurations
que vous allez personnaliser seront bien les vôtres
et non celles d'un autre visiteur. Si le serveur de Web
ne détecte pas de numéro unique pour votre session,
il en générera un et l'enverra au poste client sous la
forme d'un cookie. Par conséquent, si vous acceptez le
cookie, vous ne le recevrez qu'une seule fois. En cas
de refus du cookie, le serveur vous renverra un numéro
de session à chaque page, et vous perdrez la trace
des configurations que vous aurez créées.
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Tous les cookies sont-ils
identiques ? Non. Le site Web de Keynux utilise uniquement
les cookies appelés "cookies temporaires".
Les cookies temporaires sont nécessaires pour gérer la
session utilisateur et indiquer au serveur la page qu'il
devra extraire ensuite.
-
Quel est l'avantage
d'un cookie pour vous, le visiteur ? L'utilisation
des cookies vous apporte des avantages immédiats et bien
visibles. Par exemple, le Cookie permet de retrouver votre
numéro de session entre deux visites, si celles-ci
ont lieu dans un délai de 48h maximum. Lors de
votre prochaine visite, vous remarquerez que le numéro
de session correspondant à votre ordinateur a été mémorisé
et vous aurez ainsi accès à votre panier
d'achat.
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Pourquoi souhaitons-nous
vous informer sur les Cookies ? Nous vous communiquons
ces informations parce que vous souhaitez probablement
savoir pourquoi nous vous demandons d'accepter des cookies.
Nous voulons être sûrs que vous compreniez que l'acceptation
d'un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur,
ni ne transmet d'informations confidentielles à votre
sujet. Nous sommes conscients que les cookies préoccupent
bon nombre d'utilisateurs d'internet. Cependant, en débattant
de cette question avec de nombreux visiteurs de notre
site, nous avons acquis la conviction que le bon usage
des cookies était bénéfique pour tous. Chez Keynux, la
relation que nous entretenons avec nos Clients est d'une
valeur inestimable. Aussi, vous pouvez être sûrs que nous
attachons le plus grand intérêt à leurs préoccupations.
2. Encodage des données
- Qu'est-ce que l'Encodage
des Données ?
L'encodage des données
est un procédé permettant de brouiller les
informations, à l'aide d'un programme informatique,
lorsqu'elles transitent sur notre site. Si vous utilisez
un browser configuré pour accepter et traiter les
données encodées (tel que Netscape Navigator,
Opera ou Microsoft Internet Explorer), les informations
qe vous nous transmettrez concernant vos achats en ligne
seront encodées. Il sera ainsi extrêment difficile
de lire ces données, même si elles ont été
interceptées de façon illégales.
- Comment fonctionne l'Encodage
des Données ?
L'encodage fonctionne grâce
à une clé d'encryptage divisée en deux
parties. La partie "publique" et la partie "privée".
La partie publique de la clé est communiquée
à tous ceux qui en ont besoin pour échanger
des informations. La partie privée de la clé
n'est utilisée que par le destinataire des informations.
Lorsque vous envoyez des informations à Keynux.com,
vous utilisez la clé publique pour encoder vos informations
personnelles. Cela signifie que si à un moment quelconque
durant la transmission, vos informations étaient
interceptées, ces informations sont encodées
et donc très difficiles à décrypter.
Dès que Keynux reçoit vos informations personnelles
encryptées, nous utilisons la clé privée
pour les décoder.
- Quel type de logiciel d'encodage
utilisons nous chez Keynux ?
Keynux utilise actuellement
le système d'encodage SSL (Secure Sockets Layer)
reconnu comme le standard de l'industrie. Mais nous étudions
constamment les nouvelles technologies afin d'offrir aux
utilisateurs le plus haut niveau de sécurité.
- Quelles Informations sont
Encodées par Keynux ?
Keynux encode toutes les données
personnelles que vous nous fournissez, chaque fois que vous
placez une commande en ligne. N'oubliez pas que si vous
ne souhaitez pas fournir d'informations personnelles en
ligne, vous pouvez à tout moment nous contacter par
téléphone, aux numéros indiqués
sur le site.
3. Réglage des Paramètres
de Sécurité de votre Browser
Les paramètres de sécurité
de votre browser sont votre premier rempart pour vous protéger
des intrus cherchant à récupérer vos
informations personnelles. La plupart des browsers vous permettent
de recevoir une alerte ou un message si l'une des situations
suivantes se présente ou est sur le point de se passer
:
- Passage d'un mode sécurisé
à un mode non-sécurisé,
- Réception d'une
adresse invalide pour le site vers lequel vous vous apprêtez
à envoyer des données,
- Envoi de données
à travers une session "ouverte" ou non
protégée.
4. Enregistrement
Sur certaines page
du site Keynux.com, nous vous invitons à fournir des
informations qui nous permettront de faciliter votre visite
et de prendre contact avec vous après votre visite.
Nous vous demandons de vous enregistrer lorsque vous vous
inscrivez sur notre liste de distribution, ou lorsque vous
remplissez le formulaire de contact, ou tout simplement lorsque
vous vous enregistrez dans notre base de données. A
chaque fois, nous vous demandons votre nom, vos cooordonnées,
votre adresse e-mail, et d'autres informations personnelles,
qui nous seront nécessaires pour vous fournir le service
dont vous avez besoin. Dans le cas de notre liste de distribution,
vous pouvez à tout moment annuler votre inscription.
Les informations
que vous nous fournissez sont gardées confidentielles
et ne sont utilisées que pour améliorer notre
relation avec vous. Ces informations ne seront pas divulguées
ni vendues à une organisation extérieure.
5. Commerce Electronique
la Sécurité
du Commerce en Ligne est l'une de nos priorités, et
nous consacrons beaucoup de temps à nous assurer que
les méthodes de sécurité mises en place
offrent un très haut niveau de protection de vos informations.
Le site de vente en ligne de keynux utilise le standard Secure
Sockets Layer (SSL) pour assurer l'encodage de :
- Toutes les informations
jugées potentiellement sensibles telles que votre
nom et votre adresse,
- Toutes les informations
jugées extrêmement sensibles telles les données
concernant votre carte de crédit.
Si vous avez des
inquiétudes concernant la protection des informations
relatives à votre carte de crédit, nous vous
invitons à soumettre votre commande de façon
électronique sans utiliser votre carte de crédit,
et à contacter nos services pour qu'un conseiller commercial
choisisse avec vous le moyen de paiement le mieux adapté.
Nous espérons
que vous comprenez les mesures que nous mettons en oeuvre
pour sécuriser les transactions et respecter votre
vie privée, ainsi que les processus que nous vous conseillons
de respecter afin de pouvoir acheter en toute sécurité
sur internet.
Keynux n'a aucune
intention de porter atteinte à votre vie privée
à travers son site, et nous nous engageons à
ne jamais transmettre vos informations personnelles à
quiconque en dehors de Keynux. Si vous souhaitez recevoir
plus d'informations concernant notre respect de la vie privée
ou l'utilisation des informations personnelles, veuillez nous
écrire à info[at]keynux.com
en indiquant "respect de la vie privée" dans
le sujet de votre courrier. |
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