Respect de la vie privée

     
Respect de la Vie Privée
 
 
 

Nous sommes très attachés au respect de votre vie privée

Chez Keynux et sur notre site internet, nous veillons à vous garantir un très haut niveau de protection tout en vous invitant à profiter des moyens mis en oeuvre pour faciliter vos opérations d'achat en ligne. Nous sommes conscients de l'importance que représente pour vous la sécurité, le respect de la vie privée et la protection des informations personnelles que vous nous fournissez.

1. Cookies

  • Qu'est-ce qu'un cookie? Un cookie est un minuscule bout de texte qui demande la permission d'être installé sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous lui accordez ce droit, le navigateur ajoute le texte dans un petit fichier. Si la configuration de votre navigateur lui demande de vous prévenir avant d'accepter un cookie, vous serez informé que Keynux.com demande l'enregistrement d'un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie a pour seul but de signaler votre passage sur notre site et de stocker dans notre base de données les informations concernant les Notebooks et les ThinTops que vous aurez personnalisés en ligne.

    Il nous indique en particulier si vous avez déjà visité notre site durant les 48 h qui précèdent votre visite. Il ne nous communique ni votre adresse électronique, ni votre identité. Si vous le souhaitez, vous êtes libre de nous transmettre ces informations ultérieurement en vous enregistrant.

  • Pourquoi Keynux fait-il usage de cookies ? Keynux vend des ordinateurs en direct, sans intermédiaire. Aussi, notre site Web a-t-il été conçu pour améliorer les relations directes avec notre clientèle. En procédant de la sorte, notre unique objectif est de vous satisfaire en vous offrant des fonctions qui faciliteront votre visite sur notre site. Nous sommes convaincus que l'efficacité du site Keynux.com est due en grande partie aux cookies.

  • Pourquoi nous invitons-vous à autoriser les cookies ? Lorsque vous accédez pour la première fois à notre site, le serveur Web vous aloue un numéro de session qui permet de vous identifier tout au long de votre visite. Les configurations que vous allez personnaliser seront bien les vôtres et non celles d'un autre visiteur. Si le serveur de Web ne détecte pas de numéro unique pour votre session, il en générera un et l'enverra au poste client sous la forme d'un cookie. Par conséquent, si vous acceptez le cookie, vous ne le recevrez qu'une seule fois. En cas de refus du cookie, le serveur vous renverra un numéro de session à chaque page, et vous perdrez la trace des configurations que vous aurez créées.

  • Tous les cookies sont-ils identiques ? Non. Le site Web de Keynux utilise uniquement les cookies appelés "cookies temporaires". Les cookies temporaires sont nécessaires pour gérer la session utilisateur et indiquer au serveur la page qu'il devra extraire ensuite.

  • Quel est l'avantage d'un cookie pour vous, le visiteur ? L'utilisation des cookies vous apporte des avantages immédiats et bien visibles. Par exemple, le Cookie permet de retrouver votre numéro de session entre deux visites, si celles-ci ont lieu dans un délai de 48h maximum. Lors de votre prochaine visite, vous remarquerez que le numéro de session correspondant à votre ordinateur a été mémorisé et vous aurez ainsi accès à votre panier d'achat.

  • Pourquoi souhaitons-nous vous informer sur les Cookies ? Nous vous communiquons ces informations parce que vous souhaitez probablement savoir pourquoi nous vous demandons d'accepter des cookies. Nous voulons être sûrs que vous compreniez que l'acceptation d'un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur, ni ne transmet d'informations confidentielles à votre sujet. Nous sommes conscients que les cookies préoccupent bon nombre d'utilisateurs d'internet. Cependant, en débattant de cette question avec de nombreux visiteurs de notre site, nous avons acquis la conviction que le bon usage des cookies était bénéfique pour tous. Chez Keynux, la relation que nous entretenons avec nos Clients est d'une valeur inestimable. Aussi, vous pouvez être sûrs que nous attachons le plus grand intérêt à leurs préoccupations.

2. Encodage des données

  • Qu'est-ce que l'Encodage des Données ?

    L'encodage des données est un procédé permettant de brouiller les informations, à l'aide d'un programme informatique, lorsqu'elles transitent sur notre site. Si vous utilisez un browser configuré pour accepter et traiter les données encodées (tel que Netscape Navigator, Opera ou Microsoft Internet Explorer), les informations qe vous nous transmettrez concernant vos achats en ligne seront encodées. Il sera ainsi extrêment difficile de lire ces données, même si elles ont été interceptées de façon illégales.

  • Comment fonctionne l'Encodage des Données ?

    L'encodage fonctionne grâce à une clé d'encryptage divisée en deux parties. La partie "publique" et la partie "privée". La partie publique de la clé est communiquée à tous ceux qui en ont besoin pour échanger des informations. La partie privée de la clé n'est utilisée que par le destinataire des informations. Lorsque vous envoyez des informations à Keynux.com, vous utilisez la clé publique pour encoder vos informations personnelles. Cela signifie que si à un moment quelconque durant la transmission, vos informations étaient interceptées, ces informations sont encodées et donc très difficiles à décrypter. Dès que Keynux reçoit vos informations personnelles encryptées, nous utilisons la clé privée pour les décoder.

  • Quel type de logiciel d'encodage utilisons nous chez Keynux ?

    Keynux utilise actuellement le système d'encodage SSL (Secure Sockets Layer) reconnu comme le standard de l'industrie. Mais nous étudions constamment les nouvelles technologies afin d'offrir aux utilisateurs le plus haut niveau de sécurité.

  • Quelles Informations sont Encodées par Keynux ?

    Keynux encode toutes les données personnelles que vous nous fournissez, chaque fois que vous placez une commande en ligne. N'oubliez pas que si vous ne souhaitez pas fournir d'informations personnelles en ligne, vous pouvez à tout moment nous contacter par téléphone, aux numéros indiqués sur le site.

3. Réglage des Paramètres de Sécurité de votre Browser

Les paramètres de sécurité de votre browser sont votre premier rempart pour vous protéger des intrus cherchant à récupérer vos informations personnelles. La plupart des browsers vous permettent de recevoir une alerte ou un message si l'une des situations suivantes se présente ou est sur le point de se passer :

  • Passage d'un mode sécurisé à un mode non-sécurisé,

  • Réception d'une adresse invalide pour le site vers lequel vous vous apprêtez à envoyer des données,

  • Envoi de données à travers une session "ouverte" ou non protégée.

4. Enregistrement

Sur certaines page du site Keynux.com, nous vous invitons à fournir des informations qui nous permettront de faciliter votre visite et de prendre contact avec vous après votre visite. Nous vous demandons de vous enregistrer lorsque vous vous inscrivez sur notre liste de distribution, ou lorsque vous remplissez le formulaire de contact, ou tout simplement lorsque vous vous enregistrez dans notre base de données. A chaque fois, nous vous demandons votre nom, vos cooordonnées, votre adresse e-mail, et d'autres informations personnelles, qui nous seront nécessaires pour vous fournir le service dont vous avez besoin. Dans le cas de notre liste de distribution, vous pouvez à tout moment annuler votre inscription.

Les informations que vous nous fournissez sont gardées confidentielles et ne sont utilisées que pour améliorer notre relation avec vous. Ces informations ne seront pas divulguées ni vendues à une organisation extérieure.

5. Commerce Electronique

la Sécurité du Commerce en Ligne est l'une de nos priorités, et nous consacrons beaucoup de temps à nous assurer que les méthodes de sécurité mises en place offrent un très haut niveau de protection de vos informations. Le site de vente en ligne de keynux utilise le standard Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer l'encodage de :

  • Toutes les informations jugées potentiellement sensibles telles que votre nom et votre adresse,

  • Toutes les informations jugées extrêmement sensibles telles les données concernant votre carte de crédit.

Si vous avez des inquiétudes concernant la protection des informations relatives à votre carte de crédit, nous vous invitons à soumettre votre commande de façon électronique sans utiliser votre carte de crédit, et à contacter nos services pour qu'un conseiller commercial choisisse avec vous le moyen de paiement le mieux adapté.

Nous espérons que vous comprenez les mesures que nous mettons en oeuvre pour sécuriser les transactions et respecter votre vie privée, ainsi que les processus que nous vous conseillons de respecter afin de pouvoir acheter en toute sécurité sur internet.

Keynux n'a aucune intention de porter atteinte à votre vie privée à travers son site, et nous nous engageons à ne jamais transmettre vos informations personnelles à quiconque en dehors de Keynux. Si vous souhaitez recevoir plus d'informations concernant notre respect de la vie privée ou l'utilisation des informations personnelles, veuillez nous écrire à info[at]keynux.com en indiquant "respect de la vie privée" dans le sujet de votre courrier.

 
   
 
Keynux
Bâtiment Alexandra
1495, route Départementale 6007
06270 VILLENEUVE-LOUBET - France

Phone : +33 - 805 69 69 50
Fax : +33 - 825 59 59 50

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