Nous sommes très attachés au respect de votre vie privée

Chez Keynux et sur notre site internet, nous veillons à vous garantir un très haut niveau de protection tout en vous invitant à profiter des moyens mis en oeuvre pour faciliter vos opérations d'achat en ligne. Nous sommes conscients de l'importance que représente pour vous la sécurité, le respect de la vie privée et la protection des informations personnelles que vous nous fournissez.

1. Cookies

• Qu'est-ce qu'un cookie? Un cookie est un minuscule bout de texte qui demande la permission d'être installé sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous lui accordez ce droit, le navigateur ajoute le texte dans un petit fichier. Si la configuration de votre navigateur lui demande de vous prévenir avant d'accepter un cookie, vous serez informé que Keynux.com demande l'enregistrement d'un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie a pour seul but de signaler votre passage sur notre site et de stocker dans notre base de données les informations concernant les Notebooks et les ThinTops que vous aurez personnalisés en ligne.
  
  Il nous indique en particulier si vous avez déjà visité notre site durant les 48 h qui précèdent votre visite. Il ne nous communique ni votre adresse électronique, ni votre identité. Si vous le souhaitez, vous êtes libre de nous transmettre ces informations ultérieurement en vous enregistrant.

• Pourquoi Keynux fait-il usage de cookies ? Keynux vend des ordinateurs en direct, sans intermédiaire. Aussi, notre site Web a-t-il été conçu pour améliorer les relations directes avec notre clientèle. En procédant de la sorte, notre unique objectif est de vous satisfaire en vous offrant des fonctions qui faciliteront votre visite sur notre site. Nous sommes convaincus que l'efficacité du site Keynux.com est due en grande partie aux cookies.

• Pourquoi nous invitons-vous à autoriser les cookies ? Lorsque vous accédez pour la première fois à notre site, le serveur Web vous aloue un numéro de session qui permet de vous identifier tout au long de votre visite. Les configurations que vous allez personnaliser seront bien les vôtres et non celles d'un autre visiteur. Si le serveur de Web ne détecte pas de numéro unique pour votre session, il en générera un et l'enverra au poste client sous la forme d'un cookie. Par conséquent, si vous acceptez le cookie, vous ne le recevrez qu'une seule fois. En cas de refus du cookie, le serveur vous renverra un numéro de session à chaque page, et vous perdrez la trace des configurations que vous aurez créées.

• Tous les cookies sont-ils identiques ? Non. Le site Web de Keynux utilise uniquement les cookies appelés "cookies temporaires". Les cookies temporaires sont nécessaires pour gérer la session utilisateur et indiquer au serveur la page qu'il devra extraire ensuite.

• Quel est l'avantage d'un cookie pour vous, le visiteur ? L'utilisation des cookies vous apporte des avantages immédiats et bien visibles. Par exemple, le Cookie permet de retrouver votre numéro de session entre deux visites, si celles-ci ont lieu dans un délai de 48h maximum. Lors de votre prochaine visite, vous remarquerez que le numéro de session correspondant à votre ordinateur a été mémorisé et vous aurez ainsi accès à votre panier d'achat.

• Pourquoi souhaitons-nous vous informer sur les Cookies ? Nous vous communiquons ces informations parce que vous souhaitez probablement savoir pourquoi nous vous demandons d'accepter des cookies. Nous voulons être sûrs que vous compreniez que l'acceptation d'un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur, ni ne transmet d'informations confidentielles à votre sujet. Nous sommes conscients que les cookies préoccupent bon nombre d'utilisateurs d'internet. Cependant, en débattant de cette question avec de nombreux visiteurs de notre site, nous avons acquis la conviction que le bon usage des cookies était bénéfique pour tous. Chez Keynux, la relation que nous entretenons avec nos Clients est d'une valeur inestimable. Aussi, vous pouvez être sûrs que nous attachons le plus grand intérêt à leurs préoccupations.

2. Encodage des données

3. Réglage des Paramètres de Sécurité de votre Browser

Les paramètres de sécurité de votre browser sont votre premier rempart pour vous protéger des intrus cherchant à récupérer vos informations personnelles. La plupart des browsers vous permettent de recevoir une alerte ou un message si l'une des situations suivantes se présente ou est sur le point de se passer :

4. Enregistrement et protection de vos données personnelles

ATTENTION ! Les personnes mineures ne sont pas autorisées à passer des commandes sur notre site Internet ni à s'enregistrer dans nos bases de données Clients.

Sur certaines page du site Keynux.com, nous vous invitons à fournir des informations qui nous permettront de faciliter votre visite et de prendre contact avec vous après votre visite. Nous vous demandons de vous enregistrer lorsque vous vous inscrivez sur notre liste de distribution, ou lorsque vous remplissez le formulaire de contact, ou tout simplement lorsque vous vous enregistrez dans notre base de données. A chaque fois, nous vous demandons votre nom, vos cooordonnées, votre adresse e-mail, et d'autres informations personnelles, qui nous seront nécessaires pour vous fournir le service dont vous avez besoin. Dans le cas de notre liste de distribution, vous pouvez à tout moment annuler votre inscription.

Nous veillons au respect de votre vie privée et des informations personnelles que vous nous fournissez. La société Keynux est seule détentrice de ces données et elle collecte uniquement les informations indispensables au bon traitement de votre commande.

Les informations que vous nous fournissez sont gardées confidentielles et ne sont utilisées que pour améliorer notre relation avec vous.

Notre règle est de ne fournir aucune information vous concernant ou concernant votre commande et les produits que vous avez commandés à quiconque en dehors de Keynux hormis les société de transport auxquelles nous confions nos colis. Seules les informations indispensables au bon acheminement des colis leur sont fournies. Vos données personnelles ne seront pas divulguées ni vendues à une organisation extérieure.

En tant que Client vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations personnelles collectées par notre société. Vous pouvez effectuer cette démarche soit directement en ligne sur notre site, soit en nous écrivant par courrier ou par mail. En l'absence de toute demande de votre part, vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 30 ans au maximum.

Keynux se réserve le droit d'utiliser ces données pour vous transmettre par courrier électronique ou postal des informations ou des offres promotionnelles concernant nos produits et nos services, sauf si vous nous demandez de ne pas vous transmettre de telles informations.

5. Commerce Électronique

la Sécurité du Commerce en Ligne est l'une de nos priorités, et nous consacrons beaucoup de temps à nous assurer que les méthodes de sécurité mises en place offrent un très haut niveau de protection de vos informations. Le site de vente en ligne de keynux utilise le standard Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer l'encodage de :

Si vous avez des inquiétudes concernant la protection des informations relatives à votre carte de crédit, nous vous invitons à soumettre votre commande de façon électronique sans utiliser votre carte de crédit, et à contacter nos services pour qu'un conseiller commercial choisisse avec vous le moyen de paiement le mieux adapté.

Nous espérons que vous comprenez les mesures que nous mettons en oeuvre pour sécuriser les transactions et respecter votre vie privée, ainsi que les processus que nous vous conseillons de respecter afin de pouvoir acheter en toute sécurité sur internet.

Keynux n'a aucune intention de porter atteinte à votre vie privée à travers son site, et nous nous engageons à ne jamais transmettre vos informations personnelles à quiconque en dehors de Keynux. Si vous souhaitez recevoir plus d'informations concernant notre respect de la vie privée ou l'utilisation des informations personnelles, veuillez nous écrire en indiquant "respect de la vie privée" dans le sujet de votre courriel en utiisant l'adresse mail suivante : info [at] keynux.com (Remplacer [at] par @).