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Préambule
La boutique en ligne du site
Keynux a été mise en place par la société Keynux, qui est
l'exploitante de ce site. Toute prise de commande au titre
d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site
Internet Keynux implique l’acceptation préalable des présentes
conditions générales. En conséquence, le Client reconnaît
être parfaitement informé du fait que son accord concernant
le contenu des présentes conditions générales ne nécessite
pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure
où le client souhaite commander en ligne, par téléphone
ou par fax les produits présentés dans le cadre de la boutique
du site Internet.
Le Client dispose de
la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions
générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition
de ce document relèvent de sa seule responsabilité, ces conditions
générales de vente pouvant être susceptibles de subir des
modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront
celles en vigueur sur le site à la date de la commande. La
boutique en ligne mise en place par la société Keynux dans
le cadre du site Internet mentionne les informations suivantes
:
Notice légale permettant
une identification précise de la société Keynux;
- Présentation des caractéristiques
essentielles des biens proposés ;
- Indication, en Euros (HT
et TTC) du prix des biens, ainsi que, le cas échéant, des
frais de livraison ;
- Indication des modalités
de paiement, de livraison, ou d'exécution ;
- L'existence d'un droit
de rétractation ;
- La durée de validité de
l'offre ou du prix ;
L'ensemble de ces informations sont présentées en langue française.
Le Client déclare avoir la pleine capacité juridique
lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions
générales.
Définitions
Vous (le Client) : personne
achetant ou utilisant des Produits.
Consommateur : particulier
achetant des Produits pour son usage privé.
Nous (Keynux) : Keynux, S.A.R.L.
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés
de Grasse (06) N° 443 145 248 00029, et dont le siège
social est situé 449, route des Crêtes à 06560
VALBONNE - SOPHIA-ANTIPOLIS (France), ou nos Prestataires.
Matériels Intégrés : Produits
Tiers ou produits spécifiés ou fournis par vous.
Confirmation de commande :
accusé de réception de votre commande envoyé par Keynux.
Prix : prix de vente indiqué
dans le devis ou le bordereau de commande accepté par
vous, ou prix de vente indiqué dans la Confirmation
de commande.
Produit : décrit dans la Confirmation
de commande ou dans le devis ou le bordereau de commande accepté
par vous. Peut inclure des Produits Tiers et une Offre de
Services.
Offre de services : décrite
dans la Confirmation de commande et/ou dans un descriptif
de services Keynux. Peut inclure conseils, marquage des Produits,
installation, intégration ou formation.
Prestataires : Keynux ou ses
prestataires de services agréés.
Produits Tiers : produits non
fabriqués par Keynux ou non marqués Keynux.
Logiciels : logiciels d'exploitation
ou logiciels d'applications.
Services : prestations de services ou de support technique
effectuées par Keynux ou le Prestataire conformément à l'Offre
de Services, y compris la fabrication ou l'assemblage sur
mesure.
Champ
d'application : Ce contrat s'applique aux ventes ou
prestations décrites dans nos publicités, catalogues tarifaires
et devis, sur Internet ou par oral. Toute modification de
ce contrat ou d'un devis doit être faite et confirmée
par Keynux par écrit. Toutes autres conditions d'achat sont
exclues. En passant votre commande vous acceptez expressément
ce contrat. Nous nous réservons la possibilité de le modifier.
Ce contrat ne s'applique pas aux Produits achetés à un revendeur
ou à un distributeur, et n'est pas davantage un contrat de
revendeur ou de distribution. Les présentes conditions générales
entrent en vigueur à la date de signature du bon de commande.
Les présentes conditions générales sont conclues pour la durée
nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits,
jusqu'à l'extinction des garanties.
Devis,
Commandes, Contrats : Seuls les devis écrits sont
valables, pendant la durée qui y est indiquée. Sinon, la durée
est de 10 jours calendaires. Nous acceptons les commandes
passées par Internet, par téléphone, par courrier ou
par fax. Elles ne seront acceptées qu'après Confirmation de
commande écrite. Vous devez vérifier la Confirmation de commande
et nous avertir immédiatement par écrit de toute erreur. Sinon
ce contrat s'appliquera à ladite Confirmation de commande.
En raison de notre politique de mise à jour continue, les
Produits peuvent être modifiés sans avis préalable, mais nous
vous assurons des fonctionnalités et performances au moins
équivalentes. Keynux recommande au Client de conserver une
trace papier ou sur support informatique fiable, les données
relatives à sa commande. Le client se doit de vérifier l’exhaustivité
et la conformité des renseignements qu’il fournit à Keynux.
Cette dernière ne saurait être tenue responsable d’éventuelles
erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard
ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais
engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.
Prix
et conditions de paiement : Sauf indications contraires,
les prix sont hors taxes, hors frais d'expédition, hors frais
d'assurance et hors frais d'installation. Les Prix des Produits
et Offres de services, les taxes afférentes, frais de port,
d'assurance et d'installation sont indiqués sur votre facture.
Les variations de taux de change, frais douaniers, d'assurance,
de transport et coûts d'achat des composants et services peuvent
nous conduire à ajuster les prix à tout moment. Vous devez
effectuer le paiement des factures à la commande ou, si nous
l'acceptons, dans les 30 jours suivant la date de facture.
Keynux peut suspendre les livraisons ou prestations jusqu'au
paiement complet du prix. Si vous payez en retard, les frais
de recouvrement seront à votre charge et vous nous devrez
des pénalités sur le montant dû, calculées sur la base d'un
taux d'intérêt égal à 12% par an.
Pour régler sa commande,
le consommateur dispose, à son choix, de l'ensemble des modes
de paiement visés au sein du bon de commande, à savoir : les
virements bancaires, les chèques et les chèques
de banque certifiés. Les cartes de paiement ainsi que
les cartes de crédit ne sont pas acceptées.
En cas de paiement
par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée
en France métropolitaine ou à Monaco. Toute commande payée
par chèque ne sera traitée qu’à réception du moyen de paiement
et après encaissement définitif. Les délais
de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir
de la date d'encaissement du moyen de paiement.
Les chèques sont
encaissés dès validation de la commande. Le consommateur garantit
la société Keynux qu'il dispose des autorisations éventuellement
nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui,
lors de la validation du bon de commande. La société Keynux
se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande
et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement
de la part des organismes officiellement accrédités ou en
cas de non-paiement. La société Keynux se réserve notamment
le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer
une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé
totalement ou partiellement une commande précédente ou avec
lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
La société Keynux a mis en place une procédure de vérification
des commandes destinée à s’assurer qu'aucune personne n'utilise
les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu.
Toutefois, le consommateur reste avisé que Keynux ne saurait
être tenu pour responsable de toutes malversations ou utilisations
frauduleuses d’un quelconque moyen de paiement qui n’aurait
pas été détecté par la procédure de vérification. Dans le
cadre de cette vérification, il sera demandé au client d'adresser
par fax ou par mail à la société Keynux une copie d'une pièce
d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande
ne sera validée qu'après réception et vérification par nos
services des pièces envoyées. A défaut de réception de ces
pièces dans un délai de 15 jours suivant la passation de commande,
cette dernière sera réputée annulée de plein droit.
Keynux conserve la propriété pleine et entière des produits
vendus jusqu’à parfait encaissement de toutes les sommes dues
par le consommateur dans le cadre de sa commande, frais et
taxes compris. Le transfert de propriété d’un bien acheté
à Keynux par le Consommateur à une tierce personne, ne sera
pas pris en charge par la société Keynux. Seul l’acheteur
d’origine de ce bien peut prétendre accéder aux clauses des
présentes conditions générales de vente.
Informations
sur les produits : La société Keynux présente sur son
site Internet les produits à vendre avec les caractéristiques
nécessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1
du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour
le Client potentiel de connaître avant la prise de commande
définitive les caractéristiques essentielles des produits
qu'il souhaite acheter.
Les offres présentées par la société Keynux ne sont valables
que dans la limite des stocks disponibles. Keynux se réserve
le droit de modifier l’assortiment des produits selon les
contraintes imposées par ses fournisseurs.
Les produits proposés sont conformes à la législation française
en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies,
textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits
et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.
En conséquence, la responsabilité de Keynux ne saurait être
engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies,
textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des
produits ou en cas de modification des caractéristiques des
produits par les fournisseurs.
Keynux ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution
du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité
du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale
ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport
et/ou communications, inondation, incendie. Keynux n'encourra
aucune responsabilité pour tous dommages directs ou indirects
du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit,
dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat
des produits. Nous vous rappelons qu'il est prudent de procéder
à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés.
Keynux ne saurait être responsable de toutes pertes de données,
fichiers ou des dommages définis au paragraphe précédent.
L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits
notamment pour cause d'incompatibilité de matériel ne peut
donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise
en cause de la responsabilité de Keynux, le client demeurant
seul juge de la compatibilité des produits commandés, entre
eux, ou avec ceux déjà en sa possession.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites
que le site "www.keynux.com". Keynux dégage toute responsabilité
dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux
dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Nos produits ont des performances compatibles avec des usages
professionnels. Cependant, Keynux ne pourra voir sa responsabilité
engagée pour tout préjudice quel qu'il soit résultant d'une
activité professionnelle.
Keynux garantit le Client, au titre des vices cachés pouvant
affecter les produits livrés, dans le cadre d’un remplacement
des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres
à leur usage, ou leur remboursement sans pouvoir être considéré
par le Client comme responsable des éventuelles conséquences
dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner
Livraison-Propriété-Risques
: Les délais de livraison sont indicatifs. Les livraisons
peuvent être échelonnées. Le lieu de livraison est indiqué
dans la Confirmation de commande. La propriété des Produits
vous est transférée après paiement intégral du prix. Jusque
là, vous devez assurer et entreposer nos Produits séparément,
sans les modifier, sans les mettre en gage ou les vendre ;
et Keynux peut venir les reprendre. Si vous les vendiez avant
transfert de propriété, vous deviendriez notre mandataire
et le fruit de cette vente nous reviendra. Si vous refusez
la livraison sans notre accord, vous devrez payer nos frais
et pertes en résultant, y compris les frais d'entreposage
jusqu'à ce que vous acceptiez la livraison. Le transfert des
risques a lieu lorsque nous vous livrons le Produit. Pour
les seules ventes aux Consommateurs, la livraison est effectuée
trente jours ouvrés au maximum après Confirmation de
commande. En cas de dépassement de ce délai le Consommateur
a droit, conformément à la loi, au remboursement de sa commande
et aux intérêts de retard calculés selon le taux d'intérêt
légal.
Acceptation
: Vous devez vérifier les colis à l'arrivée et vous
assurer, en présence du livreur ou de la personne qui vous
remet les colis, du bon état de leur contenu. Vous devez indiquer
au transporteur toutes réserves justifiées ; ces réserves
doivent être notées sur le bordereau de livraison,
puis confirmée au transporteur par lettre recommandée
avec avis de réception dans les trois jours ouvrables après
livraison. L'absence de réserves écrites au moment de la livraison
sur le récépissé ou sur le reçu, empêche toute réclamation
ultérieure. Attention ! vous ne devez jamais inscrire sur
le bon de livraison : "sous réserves" ou "sous réserves de
déballage" car ces mentions n'ont aucune valeur juridique
et sont sans valeur pour l'assureur. D'autre part, le livreur
doit vous laisser le temps de déballer vos colis et
de constater les éventuels problèmes. Dans le cas contraire,
nous vous invitons à refuser le colis en indiquant les raisons
du refus sur le bordereau de livraison ; dans ce cas, veuillez
demander au transporteur de se représenter le plus rapidement
possible afin de vous laisser le soin de vérifier le
bon état du contenu des colis. Si les Produits livrés
ne sont pas conformes en nature ou en quantité au descriptif
de la Confirmation de commande, vous devez nous adresser vos
réclamations dans les sept (7) jours suivant la livraison.
Si le retour du Produit est accepté par Keynux, vous devez
le remettre dans son emballage, avec bon de retour et preuve
d'achat. Vous supportez les frais de retour.
Droit
de rétractation : Conformément à l'article
L 121-18 du code du Commerce et de la Consommation sur la
Vente à Distance, le Consommateur dispose d'un délai
légal de rétractation de 7 jours francs pour retourner,
à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court
à compter du jour de livraison de la commande du Consommateur.
Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service
Client de la société Keynux : en priorité par téléphone aux
numéros indiqués sur le bon de commande ou la
facture ou sur le site Internet www.keynux.com, du lundi au
vendredi, hors jours fériés. Un numéro de retour sera alors
attribué au produit. Le produit devra être retourné par le
moyen que le Client jugera le plus approprié, avec
assurance de la valeur marchande des produits. Dans tous les
cas le retour s’effectue aux risques du Client. Keynux recommande
au Client d’effectuer le retour de ses produits en colis muni
d'une recommandation ou d'une assurance complémentaire lui
garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits
à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation
ou de perte de cette marchandise.
Keynux recommande au Client de sur-emballer les emballages
d’origine de ses produits, car seuls seront repris les produits
renvoyés dans leur intégralité (accessoires, drivers, manuels,
housse etc.), dans leur emballage d'origine, l’ensemble devant
être intact et en parfait état de revente. Tout produit qui
aurait été abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine
aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Les produits
tels que logiciels, disques, CD Rom, ne devront pas avoir
été descellés, afin que le Consommateur puisse bénéficier
du droit de rétractation. Les produits d'intégration tels
que cartes mères, disques durs, cartes graphiques, ventilateurs,
barrettes mémoires... restent soumis au délai légal de rétractation
de 7 jours francs à dater de la livraison des produits. Ce
droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception
des frais de retour qui restent à la charge du Consommateur.
Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le
Consommateur a le choix de demander soit le remboursement
des sommes versées, hors frais de port, soit un échange d’un
montant équivalent aux sommes versées hors frais de port ou,
le cas échéant, avec complément bancaire, les frais de re-expédition
restant à la charge du Client. En cas d'exercice du droit
de rétractation, Keynux fera tous les efforts pour rembourser
le Consommateur dans un délai de 15 jours. Cependant, compte
tenu du caractère technique des produits vendus, ce délai
pourra être étendu à 30 jours, en particulier lorsque le produit
a besoin d'une vérification technique par le Service Après-Vente
de Keynux (ces produits devant être testés au préalable).
Le Consommateur sera alors remboursé par virement sur son
compte bancaire ou par chèque, selon le souhait du Consommateur.
Garantie
: Nous garantissons que les Produits Keynux seront
sans défaut pendant la durée de garantie indiquée sur le Devis
ou la Confirmation de commande. Pour certains Produits, hors
écrans d'ordinateurs portables et batteries, cette
durée de garantie est de douze (12) mois après
livraison. Pour d'autres produits, hors écrans d'ordinateurs
portables et batteries, cette durée de garantie peut
être supérieure : vingt quatre (24) mois ou trente
six (36) mois après livraison. Nous garantissons que
les pièces de rechange seront sans défaut pendant 90 jours
après installation ou livraison. Les batteries d'ordinateurs
portables sont garanties six (6) mois, sans extension possible
et les écrans d'ordinateurs portables sont garantis
douze (12) mois, sans extension possible, même si la
durée de garantie des autres Produits est de douze
(12) mois ou plus. En cas de problème pendant la période de
garantie, nous réparerons ou remplacerons le Produit dans
un délai raisonnable, compte tenu de la complexité du problème,
de la disponibilité des pièces et des informations communiquées
par vous. Le dépannage a lieu à notre choix dans vos locaux
ou dans les nôtres. La mention "retour Atelier"
signifie qu'en cas de problème important sur les Produits,
ces derniers devront être retournés par le Client, pour réparation
dans nos locaux. Les frais d'expédition
des produits vers nos locaux sont à la charge du Client. Après
réparation, les frais de réexpédition des Produits sont à la charge de la société
Keynux, uniquement lorsque ces produits sont réexpédiés vers une adresse en France métropolitaine. Pour les Clients résidant à l'étranger ou hors de France métropolitaine, Keynux se réserve le droit de facturer des frais de réexpédition équivalents à la différence entre le prix d'expédition des Produits en France métropolitaine et le prix d'expédition des Produits vers l'adresse du Client à l'étranger et hors de France métropolitaine. Keynux se réserve également la possibilité
de facturer au Client les frais de réexpédition
des Produits, si les dommages signalés par le Client
ne sont pas directement imputables aux Produits ou sont dus
à une cause externe qui n'implique pas directement
la responsabilité de Keynux. Keynux reste propriétaire des
Produits ou pièces remplacées. Keynux fabrique et répare en
utilisant des composants neufs ou équivalents, conformément
aux pratiques industrielles. Notre garantie ne couvre pas
: (i) les dommages causés par l'installation, l'utilisation,
les modifications ou réparations faites par un tiers non autorisé
ou vous-même, (ii) les dommages dus à une cause externe, (iii)
l'adéquation du Produit à tout usage particulier, (iv) les
Produits Tiers, Logiciels et Matériels Intégrés spécifiés
par vous ; leur garantie étant directement assurée par leur
constructeur ou éditeur, (v) tout ordre que vous donnez correctement
exécuté par Keynux. Ces exclusions ne font pas obstacle à
la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants
du Code Civil, si le Produit est vendu à un Consommateur.
Services
: Ils sont fournis par nous ou nos Prestataires. Les
délais d'intervention sont estimatifs et dépendent de l'éloignement,
l'accessibilité du Produit et de la préparation du site. Le
service peut être fourni par téléphone ou Internet. Sauf si
indiqué dans la Confirmation de commande, sont exclus du service
les : travaux effectués en dehors des heures ouvrées, les
week-ends ou jours fériés, composants exclus de garantie,
modifications ou déplacements de configurations, maintenance
préventive, consommables, disquettes, travaux que Keynux n'estime
pas nécessaire, environnement électrique, transfert de données
ou logiciels, virus. Les Produits Tiers seront réparés par
leurs constructeurs ou éditeurs. Vous acceptez que les pièces
non essentielles au fonctionnement du Produit tels que charnières,
battants, éléments décoratifs, trames, puissent être dépannées
dans un délai excédant celui prévu dans l'Offre de services.
Keynux reste propriétaire des Produits ou pièces remplacées,
et vous les facturera s'ils ne nous sont pas retournés sur
simple demande.
Fabrication sur mesure
: Ces Services sont fournis par Keynux selon vos instructions
et spécifications techniques. Keynux vous notifiera la validation
des Matériels Intégrés puis les intégrera dans le Produit
(ceci constituant un Produit Fabriqué sur Mesure) que
nous pouvons installer selon vos instructions ou notre conseil
si cela est convenu. Nous refuserons les travaux de Fabrication
sur Mesure infaisables techniquement.
Responsabilité
: Nous pouvons être responsables des dommages matériels
prouvés causés à des biens privés et des dommages corporels
causés par notre négligence volontaire ou celle de nos Prestataires.
Hors les dommages corporels, notre responsabilité est, de
convention expresse et dans tous les cas, limitée au moins
élevé des montants suivants : dix mille Euros ou le Prix.
Nous déclinons toute responsabilité pour : (i) les préjudices
indirects ou immatériels que sont vos pertes de chiffres d'affaires,
de salaires, de revenus et/ou manques à gagner, ce que vous
acceptez expressément, (ii) les dommages réparés par Keynux
dans un délai raisonnable, (iii) les dommages que vous pouviez
éviter ou limiter par une action raisonnable telle que sauvegarde
des données ou application de nos conseils, (iv) tous éléments
exclus de garantie ou par force majeure.
Propriété
Intellectuelle : Keynux conserve ses droits de propriété
intellectuelle dans les Produits. En cas de contrefaçon prouvée
d'un Produit conçu et fabriqué par Keynux, notre engagement
est de l'échanger, le modifier ou le rembourser déduction
faite de sa valeur de dépréciation. Keynux est autorisé à
négocier, conduire la procédure et vous nous devez de l'aide,
à nos frais, lorsque le litige est lié à votre Produit. Vous
devez nous notifier immédiatement toute réclamation pour contrefaçon
ou usage non autorisé du Produit ou des droits de propriété
intellectuelle qu'il contient. Vous nous indemnisez pour toute
contrefaçon de droits de propriété intellectuelle spécifiés
par vous ou sur lesquels vous avez des licences et intégrés
dans les Produits. Keynux ne vous doit aucune indemnité au
titre (i) des Produits Tiers et des Logiciels, (ii) modifications
non autorisées ou (iii) toute réclamation du fait de l'utilisation
des Produits associée à des éléments non fournis par Keynux.
Logiciels
: Vous acceptez que les Logiciels qui ne sont pas la
propriété de Keynux ou qui ne sont pas édités
par Keynux vous soient fournis et régis conformément à la
licence et à la garantie de leurs éditeurs. Les licences de
Logiciels sont jointes au Produit et vous devez vous y conformer.
Contrôle
export : Nous vous informons que les Produits peuvent
contenir des technologies et Logiciels soumis aux lois sur
le contrôle des exportations des Etats Unis d'Amérique
et de l'Union Européenne ainsi qu'aux lois du pays où ils
sont livrés ou utilisés. Vous devez respecter ces lois. Les
Produits ne peuvent être vendus, loués ou transférés à des
utilisateurs ou pays soumis à restriction, ou qui les utiliseraient
à des fins de destruction massive ou de génocide. Les réglementations
des États-Unis d'Amérique et de l'Union Européenne
varient régulièrement selon les Produits. Vous devez vous
référer aux réglementations en vigueur.
Force
majeure : Nous ne sommes pas responsables des retards
d'exécution des livraisons ou prestations causés par des événements
échappant à notre contrôle raisonnable et aurons droit à un
délai supplémentaire en cas par exemple de : grèves, problèmes
affectant nos fournisseurs, les transports ou notre production,
fluctuations des taux de change, actes des autorités publiques,
catastrophes naturelles. Si une telle situation dure plus
de 2 mois, ce contrat pourra être résolu par l'une ou l'autre
partie, sans indemnité.
Confidentialité
: Chaque partie doit traiter les informations confidentielles
reçues de l'autre avec la plus stricte confidentialité.
Résiliation
: Nous pouvons résilier ce contrat si vous : (i) ne
payez pas à la date prévue, (ii) violez ou si Keynux soupçonne
que vous avez violé des lois sur le contrôle des exportations.
Chaque partie peut résilier le contrat si l'autre : (i) commet
un manquement grave ou persistant à ses obligations contractuelles
et ne le répare pas dans les 30 jours suivant notification
écrite, ou (ii) devient insolvable ou incapable de payer ses
dettes.
Vos
obligations : En tant que Client, vous êtes responsables
: (i) de votre propre choix du Produit et de son adéquation
à l'usage que vous en ferez, (ii) de vos frais téléphoniques
et postaux lorsque vous contactez Keynux, (iii) des Matériels
Intégrés, leurs performances et licences d'utilisation. (iv)
de l'exécution des pré-requis techniques avant nos prestations,
de la sauvegarde et confidentialité de vos données, (v) des
déclarations réglementaires vous incombant. Vous devez à nos
personnels toute la courtoisie raisonnable, les informations,
la coopération et les facilités d'accès propres à permettre
l'exécution rapide de nos engagements ; faute de quoi nous
en serions libérés.
Vos appels téléphoniques à Keynux peuvent être enregistrés
pour des besoins pédagogiques et de formation.
Protection
des données : Vous acceptez que les informations vous
concernant soient conservées ou transférées conformément aux
lois applicables sur la protection des données personnelles,
et aux traitements informatiques gérés par Keynux. Vous pouvez
nous demander de ne pas utiliser les informations vous concernant
dans un but commercial ou de marketing direct.
Droits
du Consommateur : Ce contrat ne modifie pas les droits
législatifs impératifs accordés aux Consommateurs.
Litiges
: Ce contrat est soumis à la loi française et à la
seule compétence du Tribunal de Commerce de Grasse (06), si
le Client est commerçant. La Convention de Vienne sur les
contrats de vente internationale de marchandises n'est pas
applicable à ce contrat.
Divers
: Si une clause du contrat est déclarée nulle par un
tribunal, le reste s'applique. Keynux peut sous-traiter ses
engagements. A part cela, ce contrat ne peut être cédé ou
transféré. Les notifications doivent être envoyées à un représentant
légal de l'autre partie par écrit remis en mains propres,
message électronique, télécopie ou courrier postal urgent
réputé reçu 48 heures après, le cachet de la poste faisant
foi. Vous trouverez des informations mises à jour sur nos
politiques et règles sur le site www.keynux.com.
Nous sommes heureux
de vous compter parmi nos Clients et nous vous remercions
de la confiance que vous accordez à notre société
et à nos produits.
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